Communication interpersonnelle : jeudi 26 et vendredi 27 septembre

Durée 14h – 2 jours jeudi 26 et vendredi 27 septembre

Adapter sa communication verbale et non-verbale à tout type d’interlocuteur, dans le cadre professionnel.
Prévenir les situations de conflits et améliorer la qualité de ses relations professionnelles.
Au programme : communication assertive et bientraitance  et gestion des conflits